Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zc68

Trang này giải thích rõ cách zc68 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hoạt động trên thiết bị di động.

Mã hoá dữ liệu SSLBảo mật tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
zc68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zc68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy chủ động liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với hồ sơ của bạn.
Tài khoản cá nhân Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về xử lý thông tin tại zc68

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để giữ dữ liệu của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc đăng ký tài khoản đến từng lần nạp tiền qua ví điện tử nội địa.

Mã hoá đầu cuối Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, xác minh OTP hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu thay đổi và xoá Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi xử lý trong thời gian hợp lý.

Giải đáp về quyền riêng tư tại zc68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Không có thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money nào được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Thông tin xác thực ví điện tử của bạn không được truyền về hay lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn để không cần đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu ẩn danh để vận hành hệ thống, luôn theo điều khoản bảo mật ràng buộc và không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.